V-Markt

Recht großes Kaufhaus , ehemals Real . Großes Warensortiment und annehmbare Preise . Auch der Hauseigene Bäckereiladen rechts im Eingangsbereich mit Tischen und Stühlen zum Sofortverzehr der Speisen ist gut besucht , zumal die Preise dort auch Recht erschwinglich sind . Der Parkplatzbereich ist meistens auch ausreichend .

Hochpreisiger, alter Laden. Kein Service Mitarbeiter sowohl an der Information, wie auch bei den Haushaltswaren ratschen gerne untereinander. Und lassen die Kunden ewig links liegen. Die ältere, blonde Verkäuferin bei den Büchern, behauptet zwar das Angebot zu kennen. Verweigert aber Beratung und Bedienung. Wozu braucht man dann Verkäufer? An der Kasse wird dann Reduziete Ware auch noch zum vollen Preis berechnet !! Selten findet man einen Laden mit derart lustlosem, Kundendesinteressiertem, unfreundlichem und unmotiviertm Personal. Entnervt verlassen wir den Laden. Und kaufen woanders nochmal ein. Wozu braucht es dann ein Kaufhaus mit diversem Warenangebot? Preis/Leistung ist hier ein absolutes Fehlkonzept.

Zum wiederholten Mal Enttäuschender Service an der Wursttheke Ich war heute mal wieder im V-Markt und bin wieder sehr enttäuscht von der Wursttheke. Die Verkäuferin (immer die gleiche mit Brille) war wie immer ausgesprochen unhöflich und schien überhaupt kein Interesse an einem guten Kundenservice zu haben. Statt freundlich zu beraten, reagiert sie immer gereizt und lässt einen keine Möglichkeit kurz zu überlegen was man möchte. So macht Einkaufen keinen Spaß. Ich erwarte mehr Freundlichkeit und Respekt in einem Geschäft. Ich überlege ernsthaft das ich nicht mehr komme.

Sehr gut sortiert,man bekommt alles was man braucht!! Komme gerne wieder....allerdings könnte bei den Verkäufer /innen manchmal ein kleines Lächeln 😃 nicht schaden!!

Der erste Supermarkt in Kempten, bei dem mir nicht erlaubt wird, mit einem normalen Rucksack einzukaufen "weil heutzutage so viel passiert". Ich zeige sonst jederzeit gerne den Inhalt vor. Als Fahrradfahrer ist der Einkauf mit dem Einkaufswagen keine Alternative, da man so nicht genau abschätzen kann, was in den zuvor eingeschlossenen Rucksack passt. Mit den drei wackeligen schlecht gesicherten Fahrradbügeln wird man in diesem Markt leider auch darüber hinaus benachteiligt. Dazu kommt, dass durch Falscheingaben öfters mal die Abrechnung auf dem Kassenzettel nicht gestimmt hat. Man wird dann immer direkt zur Servicetheke geschickt.

Achtung Taschenkontrolle an der Kasse !!! Ich war Freitag am späten Nachmittag hier zum ersten Mal zu Besuch und verbrachte ca 20min zum Einkaufen , dabei benutzte ich einen Tragekorb. Beim Bezahlen an der Kasse bestand die Kassiererin dann völlig unerwartet , dass ich meinen Rucksack öffnen soll um den Inhalt zu überprüfen. Sie sagte, ich hätte meinen Rucksack einschliessen müssen und deutete auf einen Aushang an der Trennwand zwischen den Kassen. Ich folgte ihrer Anweisung da ich nichts zu verbergen hatte. Dennoch ist dieser Umgang natürlich nicht nur absolut unangemessen und unzulässig sondern für mich als Kunden in diesem Moment auch sehr unangenehm weil es einerseits einen Eingriff in das Persönlichkeitsrecht bedeutet und andererseits mir unterstellt wird, ich hätte etwas gestohlen. In Deutschland dürfen Supermärkte nicht in die Taschen der Kunden schauen , wenn nicht ein konkreter Verdacht auf Diebstahl besteht. Hausordnung hin oder her.

Wir gehen jede Woche regelmäßig im V Markt einkaufen unter anderem auch frisch Wurst, gestern war von 150 Gr. Kalbsleoner wieder mal 5 Scheiben ( war schon länger gelegen und die haben die wieder untergemischt) die ich nicht essen können und der Rand der gesamten Leoner hatte eine auch eine andere Farbe . Da sollte der Geschäftsführer mal ein Auge drauf haben und mit den Damen reden wir wollen frische Wurst für unser Geld. Vor 4 Monaten war meine Weisswurst 4 Paar schmierig habe die weg geworfen. Das Personal an der Wursttheke sollte freundlicher sein, vorallen länger obendrauf liegende Wurst entsorgen und nicht untermischen und verkaufen .Das machen die schon von Anfang an . Es sagen mehrere Leute. Vielleicht liegt es an den oder die Abteilungsleiter an der Frischetheke.

Kontrollieren Sie den Kassenzettel immer sofort an der Kasse! Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass der Betrag höher ist als er sein sollte. Reduzierte Preise werden nicht übernommen, die Anzahl der abgerechneten Artikel kann höher sein! Ich habe auch schon bei REAL eingekauft, aber ich kann mich an keinen Fall erinnern, bei dem auf dem Kassenzettel ein zu geringer Betrag stand. An der Wurst- und Fleischtheke gibt es ein paar angenehme Damen, aber auch einige sehr, vorsichtig gesagt, "reservierte" Mitarbeiterinnen! Ich möchte mit diesen Damen kein Date zum Kaffeetrinken ausmachen, sondern einfach ein paar "Rädle Gelbwurscht" kaufen und dabei ein halbwegs freundliches Gesicht sehen! Mir ist schon auch klar das der direkte Umgang mit Kunden den ganzen Tag nicht immer einfach ist. Es sind aber auch immer die gleichen Verkäuferinnen, die schlecht rüber kommen. Der Großteil des Personals macht ja einen guten Job. Ich wohne ganz in der Nähe und kann deshalb dort bequem zu Fuß einkaufen. Das ist mittlerweile leider auch der einzige Grund, weshalb ich immer wieder dort einkaufe! Das Warenangebot ist generell ja nicht so schlecht, wenn auch eher teuer. Wenn mal an der Kasse ein Preis nicht stimmt oder Sonstiges, muss man an die Infotheke. Dort wird man teilweise freundlich bedient, ich wurde aber auch schon sehr unfreundlich abgefertigt bei eigentlich einfachen Dingen..! Es ginge besser..!