MEDIMAX Goch

Sehr gute und freundliche Beratung vor Ort. Obwohl ich nach einem bestimmten Produkt gefragt habe, wurden mir auch teilweise preiswertere aber gleichwertige Alternativen gezeigt. Da fühlt man sich gut aufgehoben.

Wollte mir ein Laptop holen sollte 380€ kosten dann stellte der Verkäufer ein anderes Preisschild von 499€ vor mein Augen hin. Hin veräppeln kann man jemand anders

nach zweieinhalb Wochen haben wir nun endlich unser Geld zurück. Kurzfassung: wir haben ein teures OLED TV Gerät gekauft, das von Anfang an kaputt war (flackern). Nachdem wir den Service 2x kommen lassen haben, wurde es nicht besser sondern schlimmer (Gerät lies sich nicht mehr einschalten). In der ganzen Zeit keinerlei Hilfe oder Unterstützung von Medimax. Erreichbarkeit gleich null. Nach Telefonaten mit der Zentrale konnte man dann doch mit dem Filialleiter sprechen. Nach Androhung mit Anwälten konnte man auch endlich mal auf Augenhöhe sprechen. Traurig, dass man erst zu solchen Maßnahmen greifen muss. Ende vom Lied: Wir haben das Gerät selbst zurückgebracht, weil man angeblich keine Leute hatte, die es abholen können. Rückbuchung des Geldes ging ebenfalls nicht, weil es wieder storniert wurde - obwohl wir einen Beleg darüber erhalten haben. Nun mussten wir selbst noch einmal dorthin fahren, um unser Geld in bar zu erhalten. Dieser Laden kann einfach nichts. Der Filialleiter hat alles falsch gemacht, was man falsch machen kann. Auch die mir aufgedrängte "Wertgarantie" hat man nicht vernünftig widerrufen können. Keine Sorge, auch darum habe ich mich selbst gekümmert. Danke für Nichts! Wer Service sucht, ist hier definitiv falsch...

Bei Erwerb meines Handys wurde ich von Herrn Schroers unterstützt und beraten. Nicht nur seine freundliche und sachliche Art, sondern auch seine hohe Fachkompetenz haben mich überzeugt. Weiter so !

Lieber Medimax Inhaber aus Goch. Auch bei mir gab es heute ein….wie sie bereits bei einem Vorschreiber sagten, ein „Missverständnis.“ Bei meiner Bezahlung an der Kasse, fiel der Kassiererin auch auf, dass der Preis für die Ladestation plötzlich 10€ teuerer ist wie es auf dem Preisschild steht. Entweder macht man sich die Mühe und ändert das mal vorher oder nehmt das Geld entgegen wofür es ausgeschildert ist. Mir bringt es nichts wenn sie hier ihre Telefonnummer für Verbesserungsvorschläge preisgeben aber ihr Personal nicht für diese Vorschläge sensibilisiert werden und es dann heißt. „ Der Betrag der die Kasse mir sagt ist Safe“. Sorry. Wünsche ihnen aber trotzdem einen schönen Tag.“

Uns wurde ein defektes OLED TV Gerät verkauft. Seitens Medimax keinerlei Hilfe sowie kaum Erreichbarkeit. Erst nachdem 2x der Service erfolglos repariert hat (was wir selbst organisieren mussten) wurde uns der Kaufpreis nach zwei Wochen endlich zurückerstattet. Nach Androhung eines Anwaltes ging es komischerweise doch. Sollte jemand dasselbe Problem haben, nicht zurückweisen lassen, denn der Markt ist zur Nacherfüllung gem. BGB verpflichtet. Da helfen auch keine angeblichen AGBs sowie Richtlinien von Medimax. Grüße an den Filialleiter, der Dank uns noch etwas dazulernen durfte. Wir sind seit über zehn Jahren Kunden gewesen, das hat sich nun endgültig erledigt.

Ich war heute da und habe eine neue Waschmaschine gekauft, wurde sehr gut beraten und ich muss sagen das personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, man wird über alles aufgeklärt und die wünsche werden aufjedenfall entgegengenommen und erfüllt. Das Klima generell ist sehr schön in dem laden auch wegen der renovierung und alles ist sehr übersichtlich und gut geordnet. Ich wurde von Herr Martin Proba Beraten und er ist ein wirklich professioneller und netter mitarbeiter ich bin sehr zufrieden.

Gute Filiale! Ich wollte mir einen neuen Monitor kaufen und wurde von Anfang bis Ende gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr Kundenfreundlich. Dazu sieht der Laden ganz sauber aus! 5 Sterne sind verdient!!